Scheda
monitoraggio servizioProgetto - Anno
Analisi quantitativa dell’utenza dei servizi nelle aree minori e famiglia, anziani e disabili. Rilevazione tramite sistema di monitoraggio realizzato per conto dell’Ufficio di Piano - 2012
Committente
Distretto
Sociale 5 – Melzo
Breve descrizione
L’obiettivo strategico
è consistito nel realizzare
un sistema integrato di gestione dei servizi con particolare attenzione alle tre
aree di azione:
-
minori e famiglia
-
domiciliarità
- orientamento/integrazione scolastica disabili
La finalità ultima è stata la costruzione di un sistema di monitoraggio/valutazione dei servizi nelle tre aree azione individuate, basato su:
-
ricognizione delle fonti di informazione
-
individuazione del referente per ciascun comune
-
richiesta dati
-
elaborazione dati
- individuazione di indicatori per la valutazione dei servizi
Metodologia
Il sistema di monitoraggio si
è avvalso non solo
della rilevazione sul campo ma anche di dati complementari tratti da documenti
già prodotti dall’Ufficio di Piano. In particolare sono stati considerati i dati
riportati nel documento “I servizi di ambito: gli utenti, gli operatori e la
spesa - 2011”(servizi ex circ. 4), il documento “Indagine socio-demografica
sulla popolazione residente nel distretto 5 – 2010”, il documento
“Servizio Badanti: un modello di monitoraggio e di valutazione – 2010”.